Στο Titos Shop, επιθυμούμε την απόλυτη ικανοποίηση των πελατών μας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ευχαριστημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν και να λάβετε επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή, σύμφωνα με τους παρακάτω όρους:

Όροι Επιστροφής

• Προθεσμία: Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.

• Κατάσταση Προϊόντος: Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και με την αρχική του συσκευασία.

• Απόδειξη Αγοράς: Απαραίτητη είναι η προσκόμιση της απόδειξης αγοράς ή άλλου εγγράφου που να αποδεικνύει την αγορά του προϊόντος από το Titos Shop.

Διαδικασία Επιστροφής

1. Επικοινωνία: Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@titos-shop.gr ή τηλεφωνικά στο +30 28250 61445  για να μας ενημερώσετε για την πρόθεσή σας να επιστρέψετε το προϊόν.

2. Συσκευασία: Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια, ώστε να αποφευχθούν ζημιές κατά τη μεταφορά.

3. Αποστολή: Αποστείλτε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας υποδείξουμε. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας σφάλμα (π.χ. ελαττωματικό προϊόν ή λάθος αποστολή).

4. Διαδικασία Αποστολής:

   α) Ελέγξτε το προϊόν για να βεβαιωθείτε ότι πληροί τις προϋποθέσεις επιστροφής.

   β) Παραδώστε το πακέτο σας στην ΕΛΤΑ Courier.

   γ) Αναφέρετε στην ΕΛΤΑ Courier ότι θα γίνει χρεώσει τον παραλήπτη.
   
   

Επιστροφή Χρημάτων ή Αλλαγή

• Επιστροφή Χρημάτων: Εφόσον το προϊόν πληροί τους όρους επιστροφής, θα σας επιστρέψουμε το αντίτιμο του προϊόντος με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από εμάς.

• Αλλαγή: Εάν επιθυμείτε αλλαγή του προϊόντος με άλλο, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για το προϊόν που επιθυμείτε. Θα σας ενημερώσουμε για τη διαθεσιμότητα και τη διαδικασία αλλαγής.

Εξαιρέσεις

Υπάρχουν ορισμένες εξαιρέσεις στην πολιτική επιστροφών, όπως προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά από κακή χρήση, προϊόντα που έχουν τροποποιηθεί ή προϊόντα που δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής (π.χ. μαγιό, εσώρουχα).

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή διευκρίνηση σχετικά με την πολιτική ακύρωσης/επιστροφών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email: info@titos-shop.gr  ή τηλεφωνικά  +30 28250 61445.

Σημείωση: Η παρούσα πολιτική ακύρωσης/επιστροφών υπόκειται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση.